O processo de Digitalização de sua Ordem de Serviço, muitas vezes, esbarra na necessidade de envio de cópia da OS para que o cliente confira e valide o trabalho realizado.
Essa fase do processo, pode impedir ou dificultar a adoção da tão sonhada “eliminação do papel”.
Alguns clientes finais de fato necessitam receber as cópias em papel, mas, também podem ter acesso a documentos digitais, que podem ou não ser assinados digitalmente.
A ferramenta de FSM do iliot, permite que seu cliente final tenha acesso a todas as Ordens de Serviço em tempo real. Seu cliente poderá ver todas as atividades que estão agendadas dentro de seu contrato e realizar a aprovação da execução assim que você o autorizar (Publicar).
Dentro do fluxo de encaminhamento das Ordens de Serviço, após todo o processo de revisões, a próxima etapa é a Publicação, momento em que seu cliente poderá emitir o relatório no conforto de seu escritório e aprová-lo digitalmente.
Essa aprovação fica registrada na Plataforma iliot, totalmente documentada.
A melhor notícia disso tudo é que isso não custa nenhum centavo a mais. Libere quantos acessos precisar a seus clientes para que cada um faça a aprovação digital de seus serviços.
Desta forma, Bye, Bye papel!
Claro, isso é uma opção, caso ainda assim seu cliente precise do papel, basta ele imprimir o relatório.
Sempre pensamos em tornar os processos o mais simples possível.
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