GESTÃO DE SERVIÇOS E O CHECKIN / CHECKOUT

Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, e não há sucesso no que não se gerencia” William Edwards Deming, 1950

Dando significado à frase de Deming, a partir da nova versão 1.4.1 do nosso App, a funcionalidade de Checkin / Checkout passou a ser item obrigatório para toda e qualquer Ordem de Serviço. Através dela, é possível medir o tempo de execução de cada OS, seja ela de Serviço ou de Deslocamento e é um importante aliado na Gestão de Serviços.

Nas novas atualizações que sucederam, os Apontamentos foram incrementados de tal forma que é possível o controle total de cada etapa do serviço. Seja ele deslocamento, pausa para almoço e trabalho produtivo. Cada empresa é livre para definir e usar esses recursos como encaixar melhor em seus processos.

Para facilitar o trabalho de análise dos Tempos de Trabalho, os dados registrados no Checkin / Checkout são registrados na OS e aparecerão no Painel de OS. Os dados brutos podem ser baixados em formato de Planilha Excel para serem tratados.

Esse processo de medição, irá proporcionar um maior conhecimento sobre os tempos de trabalho e podem ser utilizados para estudos que podem levar a melhoria da produtividade das equipes.

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